gap esistente tra chi ha effettivo accesso alle tecnologie dell’informazione (in particolare Internet) e chi ne è escluso, in modo parziale o totale. Tale concetto, che spesso viene utilizzato per indicare il divario digitale tra gruppi sociali diversi e distanti geografi camente, dipende da vari fattori tra cui il livello d’istruzione e le condizioni economiche (oltre all’area geografi ca di appartenenza).