Insieme di iniziative e campagne, promosse da un’azienda, al fine di comunicarne un’immagine più etica e di migliorarne la reputazione. Tali attività di facciata, in realtà, sono finalizzate esclusivamente ad un ritorno economico.
Presenza di un’azienda sui social network che mira ad ottenere, in apparenza, un maggior coinvolgimento di consumatori e utenti ma che, in verità, è finalizzata a scopi meramente commerciali o di immagine.