Profilo professionale che sviluppa e gestisce i progetti web del cliente.
È una figura fondamentale a cui sono attribuiti svariati compiti: coordinarsi con le altre figure del progetto (quali web
designer e web developer), gestire le relazioni con l’esterno (soprattutto con gli utenti), individuare gli obiettivi e gli scopi che il cliente vuole raggiungere tramite quel dato progetto web, ecc.