Insieme di metodologie che consente di estrarre e collezionare dati e informazioni da Internet (dagli aggiornamenti di status su Facebook ai messaggi su Twitter e alle immagini su Instagram).
Generalmente, questa azione è compiuta attraverso bot che simulano la navigazione nel web compiuta da utenti veri e propri.
Gli scopi possono essere molteplici: dal monitoraggio dell’andamento di una promozione online alla ricerca, a
opera di cybercriminali, di dati e informazioni sensibili da rivendere ad altri utenti.